6 Cosas que Debes Saber Antes de Lanzar un Negocio B2C | Cómo Iniciar un Negocio de Comercio Electrónico
En esta era de compras en línea, el comercio electrónico global ha aumentado del 15% de las ventas minoristas totales en 2019 al 21% en 2021. Y hoy en día, representa aproximadamente el 22% de las ventas a nivel mundial. Así que si estás pensando en comenzar un negocio de comercio electrónico, no hay mejor momento que ahora. Sin embargo, el éxito depende de la fase previa al inicio. Debes estar decidido, comprometido y, lo más importante, preparado con un plan perfecto para ejecutar. Porque la competencia es más feroz que nunca.
Iniciar un negocio de comercio electrónico requiere toda tu atención y determinación. Antes de comenzar, prepárate para el mundo de los negocios en línea. Aprende sobre los desafíos que enfrentarás y cómo superarlos. Para ayudarte en esto, hablaré sobre 6 cosas esenciales que te ayudarán a:
- Tener una visión más clara
- Prepararte para los obstáculos que enfrentarás
- Lanzar tu negocio con éxito
- Y hacer que tu negocio sea sostenible
Modelos de Negocio
Existen diferentes modelos de negocio que afectan la fase previa al inicio. Estos son:
- B2B – De negocio a negocio
- B2C – De negocio a consumidor
- C2C – De consumidor a consumidor
- C2B – De consumidor a negocio
Debes elegir qué tipo de negocio deseas tener. En base a eso, comienza a preparar y establecer metas para tu negocio. B2C, conocido como de negocio a consumidor, es el más popular y común entre los vendedores minoristas en línea. Es difícil hablar de todos los módulos en un solo artículo, por lo que en esta guía me enfocaré solo en el módulo de negocio B2C. Así que si estás pensando en iniciar un negocio B2C, sigue leyendo esta guía.
¿Qué Vender? Elegir un Producto
Lo primero que debes hacer es seleccionar un producto para vender. Para hacer cualquier tipo de negocio, necesitas vender algo. Eso puede ser un producto o un servicio.
¿Qué deberías vender? Es la pregunta más básica e importante. Los nuevos vendedores suelen tener dificultades para responder esta pregunta. Las personas suelen sentirse abrumadas al seleccionar un producto, ya que hay una gran cantidad de opciones disponibles. Para los principiantes, es importante investigar antes de seleccionar un producto. Intenta encontrar productos que tengan una demanda constante. Busca artículos que estén de moda. Hay muchos recursos en línea que hablan sobre productos que deberías considerar. Encontrarás muchas opciones.
Evita productos que sean:
- Demasiado fáciles de conseguir localmente – Si es fácil encontrar el producto localmente, nadie querrá comprarlo a ti.
- Frágiles – Es arriesgado para los nuevos minoristas vender productos frágiles. Mejor evita este tipo de producto en las primeras etapas.
- Demasiado pesados o grandes – El costo de envío varía según el peso. Los artículos grandes requieren más espacio para almacenarlos. El nuevo vendedor debe ofrecer costos de envío bajos para atraer a los clientes. Estratégicamente, es mejor dejar esos artículos.
- Vendidos por marcas prominentes – Los compradores confían en los productos de marcas destacadas y se convierten en sus clientes leales. Por lo tanto, deberías evitar artículos populares vendidos por marcas dominantes.
Haz una lista de productos posibles que podrías vender. Al seleccionar productos, debes validar tu mercado. Analiza el valor del mercado de los productos. Investiga sobre la base de clientes.
¿Qué Tamaño Tiene el Mercado?
¿Hay compradores en el mercado para tu producto? ¿Quiénes son tus clientes? ¿Dónde se encuentran geográficamente? Haz una investigación demográfica sobre tus clientes.
Dependiendo de esto, reduce la lista de productos. Luego, investiga en mercados en línea y sitios web de tendencias como Reddit, Pinterest, Google Trends, etc., para ser más específico sobre la selección de productos.
¿Dónde Vender? Elegir un Canal de Ventas
Después de tener tu producto, debes decidir dónde venderlo. Tienes varias opciones disponibles:
- Crear tu propio sitio web
- Vender en mercados en línea como Amazon, eBay, Walmart, etc.
Estas son las dos opciones más populares entre los nuevos vendedores.
Si construyes un sitio web, tendrás control total sobre tu negocio y clientes. Pero tendrás que poner un esfuerzo extra para atraer tráfico a tu tienda en línea. Si vendes en mercados en línea, tendrás mucho tráfico desde el principio, pero tendrás que hacer negocios bajo el paraguas de los mercados. Además, competirás con vendedores ya establecidos.
Considera lo siguiente antes de elegir un canal de ventas:
- Fortalezas y limitaciones de los canales de ventas
- Ubicación geográfica de tu negocio
- Tipo de producto
- Base de clientes
- Costos
Planificar la Competencia: Análisis de Competidores
El negocio de comercio electrónico trata sobre la competencia y destacarse entre la multitud. Es fundamental hacer una investigación exhaustiva sobre los competidores. Una vez que hayas confirmado el producto y el canal de ventas, podrás identificar fácilmente con quién compites. Debes saber quién está vendiendo productos similares a los tuyos. Investiga sobre su base de clientes y a quiénes están dirigidos.
Realizar una investigación sobre los competidores te permitirá obtener información sobre el mercado, la competencia y los posibles desafíos que puedas enfrentar. Aprenderás sobre las fortalezas y limitaciones de tus competidores y te prepararás para abordar esas brechas y elaborar un plan de negocio sólido. La competencia significa la disponibilidad de clientes para el producto.
Al realizar un análisis de competidores no olvides buscar:
- Cuota de mercado de los competidores
- Punto de valor de sus productos
- Base de clientes objetivo
- Rango de precios de sus artículos
Obtener Productos: Cómo Surtir tu Negocio
La siguiente gran tarea es obtener tus productos. Existen cuatro métodos para surtir tus productos:
- Fabricar tus propios productos – Puedes hacer tus propios productos. Los productos hechos a mano son más baratos y son únicos. Te da control total sobre la calidad y la marca. Sin embargo, tiene algunas desventajas, como el compromiso de tiempo y la escalabilidad.
- Contratar un fabricante – Puedes contratar a un fabricante para producir tus productos. Si tienes una idea única sobre un producto y puedes crear demanda en el mercado, requerirás una gran inversión inicial.
- Comprar al por mayor – Comprar al por mayor es menos arriesgado en comparación con otras opciones. Porque estás comprando productos de marca que ya están en el mercado y tienen alta demanda.
- Dropshipping – El dropshipping es la opción más económica si deseas mantener bajos los costos iniciales.
Cómo Crecer: Prepara un Plan de Negocios
Después de todo lo que hemos discutido, es hora de diseñar un plan de negocios adecuado. Un plan de negocios es la hoja de ruta para alinear tus esfuerzos y ayudarte a concentrarte en lo que deseas lograr. Debes saber qué priorizar para construir un negocio exitoso. Un plan de negocios te ayuda a aclarar tu estrategia y comprender los obstáculos que podrías enfrentar.
Un plan de negocios debe contener estas secciones:
- Resumen ejecutivo
- Descripción de la empresa
- Análisis de mercado
- Gestión y organización
- Productos y servicios
- Segmentación de clientes
- Plan de marketing
- Logística y operaciones
- Plan financiero
Al preparar tu plan, no olvides hacer un análisis FODA. Debes conocer tus fortalezas y debilidades para poder trabajar en ellas antes de salir al campo. Investiga y construye un plan de negocios adecuado a tus metas.
Valor de la Marca: Nombra tu Marca
Estás casi listo, casi allí, desde donde puedes comenzar. Pero para empezar tu negocio, necesitas un nombre, un nombre que te represente en la plataforma de comercio electrónico. Debes crear un nombre que hable de tu negocio y tus productos. Observa a tu alrededor, puedes ver que cada negocio exitoso tiene un gran nombre que se convierte en una marca. Tómate tu tiempo, porque nombrar es confuso. Piensa en tu producto y servicio. El nombre debe estar relacionado con ellos. Además, deberías crear un logo simple pero memorable y versátil que será la firma de tu marca. No tomes este paso a la ligera. Puedes diseñar un logo tú mismo o contratar a un diseñador gráfico para crear el logo de tu marca.
Resumen
Estas son las 6 cosas más básicas que debes considerar antes de iniciar tu negocio de comercio electrónico. Piensa en por qué estás comenzando tu negocio, cuál es tu propósito y cuáles son tus metas. Estas cosas te ayudarán a aclarar tu visión y alcanzar tu objetivo más rápidamente. El período previo al inicio es tan importante como iniciar el negocio. Espero que esta guía te haya ayudado a prepararte mejor y a elaborar una estrategia de negocio bien planificada.
Si tienes más preguntas o comentarios, no dudes en dejarlos abajo. Te responderemos pronto. Para más artículos como este, puedes suscribirte a nuestro boletín de Ecomclips.